Möchten Sie ein Produkt umtauschen oder zurückgeben? Das geht schnell und einfach in drei Schritten!
Sie können Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt zurücksenden. Wir sorgen dafür, dass der Kaufbetrag Ihrem Konto innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt der Rücksendung gutgeschrieben wird.

Einfache Rückgabe in drei einfachen Schritten:

Schritt 1: Füllen Sie das Rücksendeformular aus und senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, damit wir wissen, dass der Artikel zurückgegeben wird.

Laden Sie das niederländische oder deutsche Rücksendeformular herunter und füllen Sie es vollständig aus.

Schritt 2: Senden Sie Ihre Bestellung ab

Senden Sie die Artikel (in gutem und originalem Zustand inklusive Etiketten) zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die auf dem Rücksendeformular angegebene Adresse. Stellen Sie sicher, dass das Paket über einen Track-and-Trace-Code verfügt. Als Sender tragen Sie die Verantwortung und wir möchten nicht, dass es zu Missverständnissen kommt.

Schritt 3: Erhalten Sie den Kaufbetrag auf Ihrem Bankkonto. Sobald wir das Paket erhalten haben, sorgen wir dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von fünf Werktagen zurückerstattet wird...